Importadora Gimport concibe su rol no sólo como la de un importador y distribuidor de repuestos automotrices, sino en brindar excelencia en la calidad de sus productos y servicios. Este compromiso se fundamenta en 5 conceptos que forman parte de nuestra filosofía del negocio y que nos distinguen:

Calidad: La calidad de nuestros productos es un imperativo que no queremos y no podemos descuidar para definir nuestro mercado. Este se traduce en ofrecer lo mejor, al mejor precio posible y garantizando todos nuestros productos. Una prueba de esto es que todos nuestros proveedores se encuentran certificados en normas internacionales de calidad, con más de 10 años de presencia en el mercado a través nuestro.

Seguridad: Asociamos el concepto de calidad a un producto SEGURO, que nos da la tranquilidad de no correr riesgos con la integridad de las personas. No es lo mismo que falle el motor, embriague, encendido, etc. a tener un problema de suspensión, dirección o freno, y sufrir un accidente con consecuencias lamentables. Los productos de dirección y suspensión son parte del SISTEMA DE SEGURIDAD ACTIVO del vehículo.

Especialización: Es nuestra característica y particularidad, estamos dedicados exclusivamente a una línea de productos específicos. Nuestro esfuerzo se concentra en hacer cada día mejor lo que sabemos, incorporando nuevos productos, manteniendo la más amplia variedad de productos y entregando el mejor servicio al cliente.

Servicio: Entregar el mejor servicio es un desafío al cual nos vemos comprometidos todos los días. Nos caracterizamos por:

- Ser especialistas en repuestos automotrices de suspensión y dirección.
- Capacitar permanentemente a nuestro personal para dar una respuesta   profesional y oportuna a todas las necesidades de nuestros clientes.
- Comercializar sólo productos que cuenten con certificación internacional ISO o   equivalente.
- Ofrecer garantía de fábrica para todos nuestros productos.
- Mantener una amplia variedad y disponibilidad (stock) de productos.
- Incorporar permanentemente nuevos productos.
- Disponer de múltiples alternativas para solicitar sus pedidos.
- Distribuir nuestros productos en todo el territorio nacional.

Economía: Entendemos la economía, como aquella que produce los beneficios esperados a corto y largo plazo. Un producto de mala calidad, defectuoso o técnicamente inapropiado, pero a un precio muy bajo produce una falsa economía. En un principio solucionará el problema, sin embargo, en el corto plazo provocará uno mayor, fallará nuevamente, desgastará o producirá la falla de otra (s) partes del sistema de suspensión y dirección.